Termeni si Conditii

Acceptarea Termenilor

Prin accesarea sau utilizarea Pay Quick („Serviciul”), inclusiv website-ul, programul pilot sau aplicatia, sunteti de acord sa respectati acesti Termeni si conditii de utilizare („Termeni”).

Daca nu sunteti de acord, nu puteti utiliza Serviciul.

Despre Pay Quick

Pay Quick este o platforma de comanda si plata prin QR, destinata restaurantelor, barurilor, cafenelelor si altor localuri similare.

Serviciul permite locatiilor sa:

• Permita oaspetilor sa comande si sa plateasca de pe telefon
• Primeasca comenzi in timp real printr-un Kitchen Display System (KDS)
• Gestioneze digital operatiunile localului

Pay Quick opereaza in Uniunea Europeana (Romania).

Eligibilitate

Pentru a utiliza Pay Quick trebuie sa:

• Aveti cel putin 18 ani
• Fiti autorizat sa actionati in numele localului inregistrat
• Furnizati informatii corecte si complete

Putem respinge sau suspenda accesul daca cerintele nu sunt indeplinite sau daca este detectata utilizare abuziva.

Program Pilot

4.1 Acces pilot

Pay Quick poate oferi un program pilot gratuit:

• Durata: 30 de zile
• Limitat la locatii selectate
• Selectia este discretionara si nu garantata
• Aplicarea nu garanteaza acceptarea

4.2 Limitari pilot

In timpul programului pilot:

• Functionalitatile pot fi modificate
• Disponibilitatea nu este garantata
• Serviciul poate fi modificat sau intrerupt fara notificare
• Nu exista angajamente de tip SLA
• Datele pot fi sterse la finalul pilotului
• Pilotul este oferit „ca atare”, pentru testare si feedback

Responsabilitati Cont

Sunteti responsabil pentru:

• Pastrarea in siguranta a datelor de autentificare
• Toata activitatea din contul dumneavoastra
• Asigurarea utilizarii corecte de catre personalul autorizat

Trebuie sa ne notificati imediat in caz de acces neautorizat.

Plati si Taxe

6.1 Faza pilot

In perioada pilotului nu se percep taxe.

6.2 Planuri platite

Pay Quick ofera doua planuri lunare:

• Starter — 39€/luna: pana la 10 mese, comenzi nelimitate, rapoarte succinte/simplificate, suport prin email
• Professional — 99€/luna: pana la 50 de mese, comenzi nelimitate, analize avansate, export CSV, branding personalizat, suport prin email

Abonamentele se reinnoiesc lunar in mod automat. Puteti anula sau schimba nivelul subscriptiei oricand, modificarile aplicandu-se la finalul perioadei curente.

6.3 Procesarea platilor

Platile sunt procesate de Stripe si NETOPIA Payments. Fiecare local isi conecteaza propriul cont de plati. Pay Quick nu detine si nu acceseaza fondurile dumneavoastra.

6.4 Rambursari

Pay Quick este destinat exclusiv clientilor business. Drepturile de retragere pentru consumatori nu se aplica. Nu se ofera rambursari pentru perioade partiale, cu exceptia cazurilor prevazute de lege.

Utilizarea Serviciului

Nu aveti voie sa:

• Utilizati Pay Quick pentru activitati ilegale
• Incercati sa perturbati sau sa abuzati platforma
• Copiati sau utilizati Serviciul
• Furnizati informatii false sau inselatoare

Putem suspenda accesul in caz de incalcare a acestor conditii. Vom oferi o notificare prealabila, in cazurile necesare.

Date si Confidentialitate

Utilizarea Pay Quick este supusa Politicii noastre de Confidentialitate.

• Ramaneti proprietarul datelor locatiei si clientilor dumneavoastra
• Actionam ca persoana imputernicita unde este cazul

Disponibilitate si Suport

Ne straduim sa mentinem Serviciul fiabil, dar nu garantam:

• Acces neintrerupt
• Functionare fara erori
• Rezultate specifice

In pilot, suportul este oferit la nivel de „best-effort”.

Proprietate Intelectuala

Toate drepturile asupra Pay Quick, si anume: software, brand, continut, apartin exclusiv Pay Quick.

Nu puteti copia, modifica sau distribui nicio parte a acestui produs fara permisiune scrisa.

Incetare

Putem suspenda sau termina accesul:

• Pentru incalcarea Termenilor
• Pentru abuz
• La finalul pilotului

Vom notifica incetarea utilizarii serviciilor, atunci cand este posibil. Puteti inceta utilizarea oricand.

Limitarea Raspunderii

In limita maxima permisa de lege:

• Pay Quick nu raspunde pentru daune indirecte
• Nu raspundem pentru pierderi de venit, date sau intreruperi
• Serviciul este oferit „ca atare”

Nimic nu limiteaza raspunderea pentru:

• Frauda sau comportament ilegal cu intentie
• Neglijenta grava
• Incalcari ale protectiei datelor
• Obligatii care nu pot fi excluse prin legea romana sau europeana aplicabila

Despagubire

Sunteti de acord sa despagubiti Pay Quick pentru pretentii care rezulta din:

• Utilizarea Serviciului
• Incalcarea Termenilor
• Activitatea localului dumneavoastra

Aceste despagubiri se acorda in masura permisa de legea romana sau europeana aplicabila.

Modificari ale Acestor Termeni

Putem actualiza Termenii periodic. Vom notifica modificarea cu cel putin 15 zile inainte, cu exceptia modificarilor impuse de lege sau legate de functionalitati noi.

Continuarea utilizarii reprezinta acceptarea noilor termeni si conditii.

Legea Aplicabila

Termenii sunt guvernati de legislatia Romaniei si reglementarile UE. Litigiile se solutioneaza de instantele competente din Romania.

Contact

Pentru intrebari: